Servizi di segreteria Digitale per Settore
I nostri servizi di segreteria digitale sono progettati per imprese e studi professionali che desiderano una gestione strutturata e professionale delle comunicazioni.
Soluzioni verticali
Piksya Med – Segreteria Sanitaria Remota
Gestione chiamate, filtro pazienti, agenda medica e report per studi medici e poliambulatori.
- Risposta professionale personalizzata
- Gestione agenda e slot
- filtro utenze
- Report periodici
- Integrazione CRM ( nei piani avanzati )
Piksya legal – Segreteria per Studi Professionali
Gestione centralino evoluto e filtro chiamate per studi legali, notarili e consulenti professionali.
- Risposta personalizzata con nome studio
- Filtro clienti e nuove richieste
- Smistamento per area di competenza
- Gestione appuntamenti
- Report chiamate e priorità
Piksya Home – Gestione Lead e Assistenza tecnica
Servizio dedicato ad aziende di manutenzione, impiantistica e servizi casa per gestione richieste, preventivi e interventi.
- Raccolta richieste intervento
- Classificazione per urgenza
- Smistamento tecnico
- Gestione richiamate
- report lead e interventi
Piksya Business Desk – Centralino Evoluto per PMI
Servizio strutturato per aziende che necessitano di gestione chiamate, filtro commerciale e smistamento interno.
- Risposta con naming aziendale
- Filtro commerciale e clienti attivi
- Smistamento interno per reparto
- Gestione agenda commerciale
- report KPI chiamate
Piksya E-commerce Care – Assistenza Clienti per Store Online
Gestione richieste pre e post vendita per e-commerce strutturati, con supporto ordini e informazioni prodotto.
- Gestione informazioni su prodotti
- Supporto stato ordini
- Gestione resi e reclami
- Smistamento richieste complesse
- Report ticket e richieste
Piksya Tourism Desk – Segreteria per Strutture Ricettive
Gestione richieste informazioni, prenotazioni e supporto clienti per hotel, B&B e strutture turistiche.
- Gestione richieste disponibilità
- Supporto informazioni e servizi
- Smistamento prenotazioni
- Gestione richiamate
- Report contatti e richieste
Cosa Include il Servizio
- Risposta professionale personalizzata
- Operatori formati per settore
- Integrazione AI per filtraggio e priorità
- Report periodici
- Possibilità integrazione CRM
- SLA definiti
Non Siamo un Call Center
Piksya non è un call center generalista. Operiamo con operatori formati per settore, script personalizzati e integrazione AI per garantire precisione, filtro qualificato e continuità operativa.
Richiedi una Valutazione Personalizzata
Ogni settore ha esigenze operative diverse. Analizziamo il tuo flusso di chiamate e ti proponiamo il piano più adatto.