La segreteria sanitaria remota è la soluzione ideale per studi medici e poliambulatori che vogliono gestire chiamate e appuntamenti in modo strutturato.
Cosa include il servizio di segreteria sanitaria remota:
- risposta professionale a nome dello studio
- Filtro chiamate per urgenza e tipologia
- Gestione agenda medica e slot disponibili
- Richiamate programmate ai pazienti
- Report periodici sulle chiamate ricevute
- Integrazione con CRM o gestionale dello studio ( se presente )Gestione richieste informazioni e prenotazioni
Per chi è pensato il servizio:
- Studi medici individuali
- Poliambulatori
- Centri diagnosi
- Studi dentistici
- Studi specialistici con alto volume di chiamate
Integrazione AI e gestione strutturata
Il servizio integra strumenti di intelligenza artificiale per supportare l’operatore nella classificazione delle chiamate, gestione delle priorità e riduzione degli errori. Ogni flusso operativo viene definito in fase di attivazione per garantire continuità e precisione nella gestione dei pazienti.